Qualidade de Vida

"Não posso imaginar que uma vida sem trabalho seja capaz de trazer qualquer espécie de conforto. A imaginação criadora e o trabalho para mim andam de mãos dadas; não retiro prazer de nenhuma outra coisa." Sigmund Freud.

Objetivo Fornecer fundamentação básica sobre Gestão da Qualidade Total, para aplicação na rotina de trabalho, buscando a melhoria dos resultados e a otimização do perfil da instituição.

Conteúdo programático

  • Conceitos básicos

  • PDCA de solução de problemas (melhoria e manutenção).

  • Padronização de processos.

  • Programa 5S.

  • Implantação da GQT.

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