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Vendas e Telemarketing

July 26, 2017

"Vender, atender e cobrar é uma arte. E o telefone pode ser o melhor instrumento para aumentar as suas vendas e as rendas da empresa."

 

Uma das profissões mais requisitadas, o operador de Telemarketing vem suprir as necessidades do mercado atual.

Curso de curta duração que prepara o aluno para os desafios que essa profissão exige: gerar no cliente o desejo de consumo.

Aprenda essas técnicas e obtenha sucesso profissional.

 

Conteúdo programático

  Conceitos e Funções de Marketing e telemarketing;

 O operador e suas aplicações;

 Quem é o cliente, seu novo perfil e suas necessidades;

 Conhecendo o produto para o telemarketing;

 

 Como lidar com objeções do cliente;

 

 Elaboração se scripts ativo e receptivo;

 

 Técnicas para uma boa comunicação, audição e voz;

 

 Fechamento de vendas e o uso do pós- venda.

 

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