UA-140197811-2 Secretária Recepcionista com Rotinas Administrativas

Secretária Recepcionista com Rotinas Administrativas

July 21, 2017

OBJETIVO:

O objetivo principal deste curso é fornecer ferramentas para que o(a) profissional possa desenvolver habilidades em serviços administrativos, atendimento, ao cliente, recepção,administração de rotinas gerais. O(a) profissional de sucesso no mundo moderno deve acompanhar as mudanças, ter ética, capacidade de inovar, facilidade na comunicação, liderança,  planejamento, saber definir metas e atingir resultados. Clínicas, hospitais, escolas, escritórios de advocacia e contabilidade, empresas de telecomunicações, financeiras, indústrias e órgãos públicos são algumas das organizações que necessitam deste profissional.

Nosso objetivo é prepará-los para despertar suas habilidades de acordo com o conteúdo a seguir.

 

 

 

PROGRAMAÇÃO DO CURSO

•       Habilidades de secretariado;

•       Relações interpessoais;

•       Etiqueta social;

•       Recepção com excelência no atendimento ao público;

•       Como lidar com reclamações;

•       Atendimento ao cliente – Atendimento telefônico com fraseologia correta ao telefone;

•       Cartas e tipos de correspondências;

•       Dicas de redação comercial;

•       Arquivos, reunião;

•       Telemarketing;

•       Controle de caixa;

•       Contas a pagar e contas a receber.

 

Público Alvo

Iniciantes e Profissionais da área

 

Carga horária: 08 horas

 

Observações:

Será fornecido Material de apoio (apostila) e certificado.
É dever do aluno trazer calculadora, lápis, caneta, borracha e papel para melhor aproveitamento do curso.
Turmas reduzidas.

 

CENTRAL DE INFORMAÇÕES

Tel: (31) 3272-1149

(31) 9-8205-8813 (WhatsApp)

E-mail: ctalentos@uol.com.br

 

Importante

A Caça Talentos tem o direito de adiar ou cancelar os cursos caso não atinja a capacidade para realização dos mesmos. Assim sendo, entraremos em contato (e-mail e ou telefone) avisando o cancelamento com antecedência.

Para os participantes que não comparecerem ao curso realizado não será permitido, em hipótese alguma, o reembolso ficando assim crédito para qualquer outro curso no prazo máximo de 90 dias.

 

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