Objetivo:

capacitar profissionais da área da Saúde a utilizar ferramentas

gerenciais simples de modo a melhorar a utilização dos recursos disponíveis

em clínicas e hospitais, bem como auxiliá-los na decisão de investimentos em tecnologia.

 

Público-alvo:

Médicos, Diretores, Administradores hospitalares e outros profissionais na área da Saúde.

 

Programa:

o curso será ministrado por meio de aulas expositivas com

exemplos concretos e exercícios realizados em sala de aula.

 

 

Conteúdo:

 

- Marketing da empresa;
- Planejamento Estratégico;
- Posicionamento Mercadológico;
- Visibilidade e Mídia (Quem não é Visto, não é Lembrado);
- Políticas de Relacionamento com Clientes;
- Índices de Retorno e Propagação;
- Estratégias de Fidelização;

 - Planejamento econômico-financeiro do consultório;
- Receitas e Gastos (custos e despesas, fixos e variáveis e Lucro); 
- Ponto de Equilíbrio: Quantas Consultas para “empatar”?;
- Gestão do Caixa (Contas a Pagar, Receber e Bancos);
- Investimentos (Taxa e Tempo de Retorno);
- MISC – Metas e Indicadores da Saúde do Consultório.

 

Carga horária: 16h