Como Administrar e Gerenciar um

Salão de Beleza

•           CH: 20 HS

 

Apresentação

A administração de um salão de beleza requer, além do entendimento e talento na arte de embelezar o outro, noções estratégicas relacionadas à administração. É essencial que o administrador do salão seja, também, um ótimo gerente de negócios. Só assim, o salão obterá sucesso e lucratividade.

Neste curso, aprenda técnicas para gestão e montagem de um salão de beleza, e também, conheça quais são os principais serviços e formas de fidelizar o cliente que podem sem implementadas.

 

PROGRAMA  DO CURSO

 

• Mercado

  • O Público-alvo ou futuros clientes

  • Os fornecedores

  • Concorrentes (posição competitiva dos concorrentes)

  • Quais serviços prestar

• Estrutura necessária

  • Localização mais adequada

  • Estrutura necessária para um salão de pequeno porte (móveis; e equipamentos e materiais)

• Layouts para a montagem do salão

  • Circulação

  • Iluminação

  • Pisos

  • Cores (as sensações causadas pelas cores)

  • Plantas baixas

  • Remodelagem do salão já montado (dicas para remodelagem de seu salão)

• Gerenciamento do salão de beleza

  • Perfil do empreendedor

  • Atribuições do empreendedor

  • Administração da empresa (administração da recepção; das vendas; do estoque; do setor técnico; dos serviços gerais; administração financeira; e dos recursos humanos)

  • Treinamento do pessoal (mão de obra básica; atendimento ao cliente; e normas para os profissionais do salão de beleza)

• Marketing para salão de beleza

  • O que é marketing

  • Quando começar

  • Produto ou serviço

  • Preço (como calcular os preços dos serviços)

  • Ponto do salão

  • Promoção (exemplos de promoções)

  • Estratégias de marketing (mídia - divulgação; e inovação)

  • O que leva um salão à falência (os sete pecados capitais; e para não fracassar)

  • Como diferenciar o seu salão dos demais

• Serviços ou parcerias existentes

  • O que é parceria?

  • Tipos de posturas para negociar parcerias

  • A parceria ganha-ganha: cooperatividade

  • Sugestão de parceria

  • Proposta de parceria

  • Modelo de carta-proposta de parceria

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