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Como Administrar e Gerenciar um Salão de Beleza

Como Administrar e Gerenciar um

Salão de Beleza

  •           CH: 20 HS

 

Apresentação

A administração de um salão de beleza requer, além do entendimento e talento na arte de embelezar o outro, noções estratégicas relacionadas à administração. É essencial que o administrador do salão seja, também, um ótimo gerente de negócios. Só assim, o salão obterá sucesso e lucratividade.

Neste curso, aprenda técnicas para gestão e montagem de um salão de beleza, e também, conheça quais são os principais serviços e formas de fidelizar o cliente que podem sem implementadas.

 

PROGRAMA  DO CURSO

 

  • Mercado

    • O Público-alvo ou futuros clientes

    • Os fornecedores

    • Concorrentes (posição competitiva dos concorrentes)

    • Quais serviços prestar

  • Estrutura necessária

    • Localização mais adequada

    • Estrutura necessária para um salão de pequeno porte (móveis; e equipamentos e materiais)

  • Layouts para a montagem do salão

    • Circulação

    • Iluminação

    • Pisos

    • Cores (as sensações causadas pelas cores)

    • Plantas baixas

    • Remodelagem do salão já montado (dicas para remodelagem de seu salão)

  • Gerenciamento do salão de beleza

    • Perfil do empreendedor

    • Atribuições do empreendedor

    • Administração da empresa (administração da recepção; das vendas; do estoque; do setor técnico; dos serviços gerais; administração financeira; e dos recursos humanos)

    • Treinamento do pessoal (mão de obra básica; atendimento ao cliente; e normas para os profissionais do salão de beleza)

  • Marketing para salão de beleza

    • O que é marketing

    • Quando começar

    • Produto ou serviço

    • Preço (como calcular os preços dos serviços)

    • Ponto do salão

    • Promoção (exemplos de promoções)

    • Estratégias de marketing (mídia - divulgação; e inovação)

    • O que leva um salão à falência (os sete pecados capitais; e para não fracassar)

    • Como diferenciar o seu salão dos demais

  • Serviços ou parcerias existentes

    • O que é parceria?

    • Tipos de posturas para negociar parcerias

    • A parceria ganha-ganha: cooperatividade

    • Sugestão de parceria

    • Proposta de parceria

    • Modelo de carta-proposta de parceria

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